PR och retorik är mer än bara tomma ord

Jag brukar utgå ifrån principen att alla kommunikationsproblem kan lösas med kreativ kommunikation. Genom att arbeta som PR-konsult har man fått erfara att den allmänna uppfattningen säger att PR och retorik klingar illa i öronen. Retorik anses vara listiga knep för att övertyga människor till något de inte vill och PR används för att sätta upp en vägg av positiva budskap för att få allmänhetens uppmärksamhet riktad åt ett annat håll, bort från det som kan tänkas vara negativt. Och visst, PR och retorik har sina listiga knep för att lyckas, men för mig handlar PR och retorik om något mycket mer än bara listiga knep och att rikta blickarna åt ett annat håll.

Aristoteles beskriver att retorik är konsten att finna det som i varje situation är ämnat att övertyga och vissa säger att det är konsten att tala. Den andra definition som säger att retorik är konsten att tala säger mig, personligen, ingenting. Att tala lärde jag mig i grundskolan, men att, som Aristoteles säger, finna det som övertygar i varje mening tilltalar mig mer. Det handlar om att sitta ner och tänka på varje ord innan jag skriver dem, vad de har för effekt på mottagaren etc. Och när jag väl hade satt mig ner och förstått vad Aristoteles menar med sin definition fann jag mig själv stirra in i PR-världen. Definitionen är att man ska övertyga, inte övertala, vilket jag ser som en mycket positiv vinkel.

”Retorik är konsten att finna det som i varje
situation är ämnat att övertyga” – Aristoteles

Retorik handlar om att noggrant överväga alla ord som antingen sägs eller skrivs och innan de är yttrade ska talaren kunna veta vad de ger för effekt. Det är exakt det här som PR-arbete på många sätt och vis handlar om.

Jag vill dock tillägga att det är en stor skillnad på att vara PR-konsult och konsult inom retorik. Att jobba med PR handlar om att finna nya och kreativa vägar för att få fram ett budskap, när sedan vägen är lagd gäller det att få fram budskapet och det är då retorikerns kunskap kommer in i bilden.

Vilken målgrupp? Hur disponerar vi budskapet? Vilka ord ska vi använda för att få rätt effekt? Vilken stilnivå ska vi lägga på texten? Ska vi bryta mot stilnivåer för att sticka ut ännu mera?

Alla dessa frågor måste besvaras plus väldigt många fler givetvis, men min poäng med det här blogginlägget är att PR och retorik inte är något som är dåligt. PR-arbete och retorik handlar exempelvis om att gå djupt in i ett företag och se hur grundvärderingarna ser ut, förbättra dessa och hitta en väg att kommunicera ut förändringen. Inte bara sätta upp en vägg av positiva budskap och vrida ord till sin fördel.

I grund och botten handlar ett aktivt PR-arbete om att förändra organisationer till det bättre, inte bara säga att man är det. Tillsammans med retorikens hjälp kan PR-arbetet bli än mer effektivt.

Så. Vad har jag lärt mig av retorik som jag själv kan använda i mitt jobb? För det första har insikten om vad retorik är gett mig verktygen att gräva ännu djupare i val av ord i de texter jag skriver men även vilka ord som ska övertyga när jag håller en presentation eller en föreläsning. För det andra har retoriken öppnat mina ögon att man med väldigt enkla grepp kan hjälpa folk att förstå det man säger på ett mer begripligt sätt. Och för det tredje är retorik roligt. Har man roligt, gör man också ett bra jobb.

Jag vill tacka Löfström retorik för att jag har fått skriva det här gästbloggsinlägget hos er. Hoppas jag sagt någonting i alla fall.

Signerat,
Fredrik Stengarn
PR-konsult, Four PR

Webbsida: fourpr.se
Twitter: fstengarn

Samt, övriga vänner på Four